국제표준화기구(ISO)에서 제정한 품질 경영 시스템(Quality Management System, QMS) 표준입니다. 이 표준은 조직이 고객의 요구와 법적, 규제 요구를 충족하면서 제품과 서비스의 지속적인 개선을 통해 고객 만족을 달성할 수 있도록 돕는 데 목적이 있습니다.
기업인증(온라인)
ISO9001
ISO 9001의 이점
- 고객 중심(Customer Focus): 고객 요구 사항을 충족하고 고객 만족을 최우선으로 함.
- 리더십(Leadership): 최고 경영진의 리더십과 헌신을 통해 조직의 방향성을 설정하고 품질 목표를 달성함.
- 직원 참여(Engagement of People): 모든 직원이 조직의 목표 달성에 참여하고 기여할 수 있도록 함.
- 프로세스 접근법(Process Approach): 활동과 관련 자원을 체계적으로 관리하여 효율적이고 일관된 결과를 달성함.
- 개선(Improvement): 지속적인 개선을 통해 조직의 성과와 효율성을 향상시킴.
- 의사 결정의 사실적 접근(Factual Approach to Decision Making): 데이터를 기반으로 의사 결정을 내리고 효과적인 문제 해결을 함.
- 관계 관리(Relationship Management): 공급업체 및 기타 이해관계자와의 관계를 관리하여 상호 이익을 창출함.
